智能客服机器人价格解析| 收费、报价看这里

前言：客服机器人是怎样收费的？价格多少钱？是很多企业关心的问题，这里Live800将结合公司的智能客服机器人、智能营销机器人进行简要的介绍。

$ s) h1 J" c7 \1 c' ~9 G' ?8 u5 R' E

总的来说这个问题没有标准答案，因为根据客服机器人的产品类型、供应商不同，价格有较大的差距，所以价格不统一，但若按照智能客服机器人产品类型进行划分，有这些规律：

例1：普通的智能客服机器人

通常这种类型的机器人都属于标准化机器人产品，部署方式以云部署为主，收费模式多为租用式的云服务付费模式，按机器人个数按年收费，或随客服系统版本赠送。

! n+ D* P, \" w8 Y7 y9 w

例2：智能营销机器人or智能外呼机器人：有机器人功能定制需求，或要结合企业需求做定制开发的机器人产品

+ ^2 S! Z( h, v% | o5 e' L

通常这种类型的机器人收费较高，部署方式以本地化部署为主，收费模式属于买断式的付费模式，根据企业的定制化需求收取研发费用+后期的运维服务费。

- l5 L: s9 K8 p3 N c

因此，通常来说价格排序：智能外呼机器人=智能营销机器人>智能客服机器人。

接下来简要介绍Live800智能客服机器人和Live800智能营销机器人帮助企业根据自身需要选择客服机器人产品。

# j$ X6 v) U- ]8 {. g* d

选择Live800智能客服机器人：如果访客咨询时段分散、咨询问题重复度高、信息查询类问题多或是企业主要用于售后服务，那么智能客服机器人是比较合适的，智能客服机器人24小时在线，可以回答大部分简单重复的问题，还可以给用户提供自助服务。

) T1 d0 V* Z2 l6 z- @+ Z3 f8 W

选择Live800智能营销机器人：如果企业使用机器人主要是套电获客，那么智能营销机器人比较合适。Live800智能营销机器人有多种工作模式，白、夜班独立值守，完成咨询、营销套电、建档流程。

+ Y, y8 y2 s- Q- c3 l D

综上，希望对企业了解智能客服机器人有一些帮助。

5 z4 F5 M5 T' q' a$ A& E

题外话：

8 m/ y9 c$ N5 M7 }, l

简要介绍一下Live800：Live800专注智能客服领域已有18年，是国内智能客服领域倡导者、引领者和推行者。从 2003 到 2021 年，Live800 已服务超百万企业，为数千家知名企业实施服务器独立项目开发并成功部署，在国内中高端用户上占据重要地位，覆盖电子商务、高端奢侈品、金融行业、电信行业、教育培训、医疗医美等领域。

; F5 @4 n) O/ F$ Q: O( ~ 4 H- P ?5 }0 Z + q1 q6 x7 U) R; \) u; D0 ]