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原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
+ U* M# {4 R( X( ]* f/ z' B# {0 @0 F6 X, t: }, N9 x" x* a0 D
全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 0 s V6 ^( \3 X2 w3 f6 x" o
课程代码:00182
/ D7 [( a/ a' s( K S 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
% ?( A) N ?- b 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 , Y6 v+ K4 Q2 X
选择题部分 2 s; K+ @9 n* d
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
$ w$ H# k' n: m- {  自考本科行政管理专业怎么样
+ v [% o7 Y' c$ c$ I 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 h L* r* f" y! T
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） . L/ f6 @& X* Z7 |; ]9 V4 E* _
A.公众舆论的形成 B.公共关系学
: } Z0 @4 t$ G) ^/ L5 B9 T+ ?( I8 f. H3 a; n C.修辞学 D.高卢战论
/ c* q# ]& k1 J( u2 t 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） : }) M3 [9 L/ X
A.艾维•李 B.巴纳姆
7 p# J" u3 l1 n% @* ]) h: c C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
, j4 q8 a; C2 P 3.国际公关协会成立的时间是（） . q3 s# M+ j- @9 X( g0 n
A.1955年 B.1985年
) m$ {; C, U6 _" m$ U! U C.1986年 D.1987年
6 z5 n% t% `- ?4 c) J 4.公关的功利意识指的是（） ) Z4 I" C' \ V+ K
A.形象意识 B.服务意识 ( Y' \/ j5 f; e0 l: T0 ?* m) N H
C.沟通意识 D.互惠意识
2 O* h3 ?8 v) F 5.公关工作的对象统称为（） ; A. j! p! L% |" t
A.群众 B.公众 4 P2 M# o a! K9 {
C.民众 D.大众 - m- C* D4 `8 q; X* l& V
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
1 W1 W, a0 l. E5 f2 h3 ^ A.边缘公众 B.周期公众
( j2 V) S+ d0 c6 S3 N: {; E( p" m C.临时公众 D.稳定公众 / g$ X' a5 {; Z+ K
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
# d) N1 Z4 N- |" r A.生理需要 B.安全需要
/ |, h) Q6 w6 N [3 p5 x% u, T1 _ C.社交需要 D.尊重需要
! ?3 M: q* j8 e) ~+ } 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
" H4 T9 U4 u) R9 x" a' X, M A.英国 B.美国 5 d7 p* N. F. _# F- ]* C0 V: F7 E
C.德国 D.日本
/ r& b" a6 s5 y3 L; v; i3 G 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（）
. Q; _5 f; H3 i A.情感 B.认知 * i* F# ~$ `& f4 w( m: c
C.意图 D.观念
" h' o: ]. _- U 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
; ?# R& F* C* w) W0 X9 b, c- W( o0 c A.议题设置论 B.两级传播论
) q3 V9 M0 q3 E- p9 o( U: U' x C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
' I% t0 D2 f6 v/ X! t 11.直接头脑风暴法的提出者是（）
5 }4 [$ k* P4 l, s) \ A.奥斯本 B.西蒙
- u/ W- ]* z8 }: }& z4 T2 d1 p& a. g C.泰罗 D.弗鲁姆
9 R: `4 O S; N8 C$ r 12.公关策划全过程的首要环节是（） & ?6 G7 E6 ~* c5 Z# c1 w4 i) C/ S5 O
A.实施方案 B.设计方案 ( O n% Q/ r B8 o# U
C.选择方案 D.确定目标
8 L+ i- K: G2 d! B+ M8 |4 p 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（）
% x: l4 Y2 g4 z9 _* {! Q C6 L A.媒体 B.点子公司
4 m. j. H% u4 Y a C.广告代理商 D.广告协会
, Y1 A! n# p# ~7 Z# a 14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） 5 m. c% W& Z$ X4 Z: e' o1 C
A.整合营销传播 B.主题创意传播
1 E. r. H$ c7 J# A* ]* Q C.共享传播 D.泛化传播
/ T* |+ G. R" G1 Z( V3 |! l 15.流动车展览属于（） # |$ K# ]% l; P1 Z. R t; i, }
A.综合博览会 B.中型展览会 1 f6 b$ P' x6 M3 W! O! \5 Q
C.小型展览会 D.袖珍展览会
) I; [. Z' ^: x' B; q- j5 F 16.BIS是指（ ）
+ p9 L6 W$ i u% o A.理念识别系统 B.组织识别系统 # i$ u, v( ]8 G' {+ v E
C.视觉识别系统 D.行为识别系统
& ?; v9 s: R% \" g 17.组织的“吉祥物”是指（） ( `' c$ }0 t/ u0 `
A.组织标志 B.组织造型
% t6 Q! q8 ^+ K( M% f# ^: z C.组织象征图案 D.组织标准字 % x' [% E: J& ]3 s- v& p Y6 W
18.组织形象管理的最差状态为（） ' X) u7 a3 ]( H: n8 `( a+ o
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 1 p6 Z- z/ A. ^; O+ R# ]) |- W
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 9 y( f9 G) Z: o, N
19.公关危机最为明显的特征是（） 4 \% Q/ ~% M( [$ y/ L+ X
A.不确定性 B.突发性 4 p7 E9 ?2 b- b
C.连锁破坏性 D.溢出效应 - _, x( ] G) r- q4 F6 j$ o& G4 G
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） z+ D/ H" F3 W3 k
A.阶段分析理论 B.战略分析理论 7 @9 P- K3 J2 R* q1 H: ` A# l
C.焦点事件理论 D.卓越理论
8 i: X' A2 v6 d) |' n 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 5 |; {0 g2 B& J& H3 i m
21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
( X2 k, {9 i8 O A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密 % V* B M" z: V
22.组织内部公众包括（） ; h8 e: W) a8 z" y9 r
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
* h" I% K; c. |0 h 23.公众的特点有（）
" g. i6 D% [- D A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 7 d5 ~( W$ c( D5 x
24.形成知觉偏见的常见原因有（） ( j1 K& n7 |4 Z! s; R, B
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应
" K1 N8 a; _( ^# o$ m 25.传播的内容分析主要包括（）
+ @. l+ u0 L4 p1 p' i A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 1 g! G( c% V) I4 I/ D
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） ) H) g1 w, P$ x5 q' r# a
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 g( {7 f3 ]+ B( V+ m
27.广告活动的构成要素包括（ ） ' {" u' k1 r7 S) ]; \4 a4 C
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 2 ^+ h, J0 }' f! E$ s y: T
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（） ! {1 r- g, `0 ?4 n1 v7 _
A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
; _- o" ~, o- h; z' e 29.组织形象的基本特性有（）
3 \3 F' U: _# \$ { A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性
t# T3 k- M, B 30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
" _( g6 G2 O0 ^; Q8 y8 m a A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 + v6 ~! t. i' w- G; z
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
( G& P) o9 C: ^# h 31.简述公共关系的基本要素。
% K! Z# b$ c& [ 32.简述公关公司服务的特点。 % G! b Z* H- ? E
33.简述广告策划的主要内容。 2 n4 X1 X/ O S# K/ c$ v* q
34.简述舆论主体的特点。
7 \/ H2 Z' S1 f6 k$ S6 ] 35.简述公关策划的原则。 : U* X1 {* T! J! r+ e0 Y& Z+ `3 @
36.简述公关危机管理的原则。
8 u& z" T% K+ u 四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 + l6 y% B8 F+ r5 P' ~
37.试述杂志传播的优点和缺点。 - U( X& S9 K3 w9 P0 q
38.试述组织形象调查的主要内容。 0 o& p* H* }: J, `& h
五、案例分析题:10分。
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2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
- Q, x; i+ B$ ~& k& M: ?5 X (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 - ~) z5 u2 u/ F+ x+ c/ }1 s
(2)结合案例说明该类活动的作用。
; u" R8 G4 S7 z- Y0 V& Y! y) @# B0 b 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 ) R c0 F u0 Z$ K
: S, l" n$ P' b6 d 责任编辑： & P- T7 v0 o0 M% ~# U' S0 V4 z
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